Zmluvné podmienky pre darčekové poukazy

Zmluvné podmienky HYDROTOUR, cestovná kancelária, a. s. pre vydávanie a uplatnenie dovolenkových/darčekových poukazov

1. Tieto zmluvné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi HYDROTOUR, cestovná kancelária a.s., so sídlom Nám. SNP 14, 811 06 Bratislava, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III., oddiel Sa, vložka č. 3276/B, IČO: 31 371 981 (ďalej len „CK“) a fyzickou alebo právnickou osobou, ktorá zakúpi a/alebo využije dovolenkový/darčekový poukaz CK (ďalej len „Objednávateľ“).
2. Dovolenkový/darčekový poukaz CK (ďalej len „Poukaz“) je platobný nástroj, ktorého forma, podoba, nominálna hodnota a spôsob použitia sú dané rozhodnutím CK. Poukaz nie je cenným papierom ani platobným prostriedkom v zmysle osobitných právnych predpisov.
3. Platný Poukaz je možné použiť výhradne na úhradu zájazdu organizovaného CK podľa vlastného výberu Objednávateľa, v rozsahu a za podmienok uvedených v týchto Podmienkach.
4. Zakúpením Poukazu Objednávateľ potvrdzuje, že sa s týmito Podmienkami oboznámil, porozumel im a súhlasí s nimi. Podmienky sú platné, pokiaľ nie sú pri konkrétnom Poukaze podmienky dohodnuté písomne inak.
5. Poukaz je vydaný v elektronickej alebo papierovej forme a obsahuje najmä logo CK, nominálnu hodnotu, jedinečný validačný kód a dobu jeho platnosti.
6. Poukaz je možné objednať a zakúpiť prostredníctvom webovej stránky CK www.hydrotour.sk, osobne na pobočke CK alebo iným CK určeným spôsobom.
7. Uhradená kúpna cena Poukazu zodpovedá jeho nominálnej hodnote, ak CK neurčí písomne inak v rámci marketingovej alebo zľavovej akcie.
8. Poukaz je považovaný za platný uhradením celej kúpnej ceny na účet CK alebo zaplatením v hotovosti na pobočke CK.
9. Zakúpený Poukaz nie je možné vrátiť ani vymeniť za hotovosť.
10. Poukaz je prenosný a je možné ho uplatniť akoukoľvek fyzickou osobou, ktorá ho predloží pred uzatvorením Zmluvy o zájazde, pokiaľ nie je na Poukaze určené inak.
11. Platný Poukaz je možné uplatniť len pred uplynutím jeho platnosti. Platnosť Poukazu je časovo obmedzená a je uvedená priamo na Poukaze. Po uplynutí doby platnosti Poukaz automaticky zaniká bez nároku na náhradu. CK nie je povinná predlžovať platnosť Poukazu, ak sa písomne nezaviaže k jeho predĺženiu.
12. Nominálna hodnota Poukazu sa započítava proti celkovej cene objednaného zájazdu z titulu Zmluvy o zájazde uzatváranej medzi CK a Objednávateľom. Ak je celková cena zájazdu vyššia než nominálna hodnota Poukazu Objednávateľ je povinný doplatiť rozdiel. Ak je celková cena zájazdu nižšia ako nominálna hodnota Poukazu, nevyčerpaná hodnota sa eviduje ako zvyškový kredit, ktorý je možné využiť Objednávateľom na úhradu ďalšieho zájazdu v rámci platnosti pôvodného Poukazu, ak CK neurčí inak. Poukaz je možné použiť len na uzatvorenie jednej Zmluvy o zájazde. Kombinovanie jedného Poukazu a zvyškového kreditu je možné, ak CK neurčí inak.
13. V prípade odstúpenia od Zmluvy o zájazde, na ktorú bol Poukaz uplatnený sa uplatňujú podmienky odstúpenia, ktoré sú obsahom Všeobecných zmluvných podmienok pre účasť na zájazdoch HYDROTOUR, cestovná kancelária, a.s.. Po započítaní stornopoplatku/odstupného/zmluvnej pokuty prípadne náhrady škody bude prípadný rozdiel vrátený Objednávateľovi výhradne formou vydania nového Poukazu v zostatkovej hodnote vypočítaného rozdielu, s možnosťou jeho opätovného uplatnenia počas doby platnosti deklarovanej na pôvodne uplatnenom Poukaze.
14. Poukaz je možné uplatniť na všetkých našich predajných miestach.
15. Poukaz je možné kombinovať s aktuálnymi zľavami, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
16. CK nezodpovedá za stratu, odcudzenie, poškodenie alebo zneužitie Poukazu.
17. CK spracúva osobné údaje Objednávateľa v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Detailnú informačnú povinnosť CK vo vzťahu k ochrane osobných údajov si CK plní prostredníctvom svojho webového sídla https://www.hydrotour.sk/ochrana-osobnych-udajov.
18. CK si vyhradzuje právo tieto Podmienky meniť alebo dopĺňať. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.
19. Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 01.12.2025.