Cestovné poistenie

Milí klienti,

v predajnej sieti cestovnej kancelárie Hydrotour je možné dojednať cestovné poistenie prostredníctvom renomovanej spoločnosti Generalli Poisťovňa, pobočka poisťovne z iného členského štátu, používateľ ochrannej známky Európska cestvná poisťovňa, ktorá je viac ako 100 rokov jedinou špecializovanou poisťovňou na cestovné poistenie.

Geografická oblasť platnosti poistenia

• Európa – všetky európske štáty vrátane Kanárskych ostrovov, Madeiry, Azorských ostrovov + Turecko, Egypt, Tunisko, Maroko, Izrael
• Svet – všetky štáty sveta (okrem SR)

Komplexné cestovné poistenie (KCP)

Niektoré informácie týkajúce sa KCP (presné informácie nájdete v oficiálnych dokumentoch poisťovne)

• Poistiť je možné aj osoby staršie ako 70 rokov, bude však uplatnená 100% prirážka z bežnej sadzby poistného (vek poistenej osoby sa počíta k poslednému dňu objednanej cesty/zájazdu).
• Poistiť je možné aj dodatočne (nielen pri podpísaní zmluvy o zájazde) – v takom prípade platí ochranná lehota 10 dní.
• Poistiť je možné aj osoby s existujúcimi a chronickými ochoreniami (balík PLUS).
• Poistiť je možné aj tehotné ženy bez obmedzenia (s výlukou pôrodu)
• Maximálna dĺžka výjazdu/poistenia je 22 dní. V prípade záujmu poistenia väčšieho počtu dní, je možné využiť ročné poistenie, kde je dĺžka výjazdu stanovená na 45, resp. 90 dní.
• Poistná suma na storno zájazdu na osobu sa počíta spôsobom, že sa celková cena za zájazd vydelí počtom osôb na zmluve. Napr.: 2x Dospelá osoba za 1000 EUR na osobu a dieťa za 100 EUR na osobu = 700 EUR poistná suma za osobu.
  (1000 EUR * 2 osoby + 100 EUR) / 3 osoby
• Maximálna poistná suma na storno zájazdu nie je ohraničená maximálnou sumou za zmluvu o zájazde – je definovaná na osobu.
• Pre preplatenie nákladov za predčasný návrat je nevyhnutné takýto zámer nahlásiť asistenčnej službe vopred (ešte pred odchodom zo zájazdu).
• Poistenie osôb na zmluve musí byť rovnocenné (musia mať rovnaký poistný balík).
• Podmienkou krytia liečebných nákladov v prípade zubného ošetrenia je absolvovaná preventívna prehliadka.
• Poistenie asistencie k motorovému vozidlu (sadzba 2,20 EUR / vozidlo / deň) – nevzťahuje sa na autá z požičovne. Musí sa jednať o majiteľa alebo držiteľa motorového vozidla (v zmluve o zájazde aj v poistnej zmluve je potrebné uviesť EČV).

Poistenie storna – niektoré stornodôvody (presné informácie nájdete v oficiálnych dokumentoch poisťovne)

• Nečakané náhle ťažké ochorenie alebo náhly ťažký úraz, neznášanlivosť očkovania alebo smrť poistenej osoby.
• Tehotenstvo poistenej osoby, ktoré nastalo až po rezervácii cesty. Ak sa tehotenstvo zistilo ešte pred rezerváciou cesty, poskytne poisťovateľ poistné plnenie iba vtedy, keď sa vyskytnú ťažké komplikácie v tehotenstve (musia byť lekársky potvrdené).
• Nečakané náhle ťažké ochorenia alebo náhly ťažký úraz alebo smrť rodinných príslušníkov alebo smrť inej blízkej osoby alebo smrť spolupoistenej osoby uvedenej v poistnej zmluve, pre ktoré je nevyhnutne potrebná prítomnosť poistenej osoby v mieste bydliska.
• Nečakané náhle ťažké ochorenie alebo náhly ťažký úraz blízkej osoby poisteného, ktorá nie je rovnocenne poistenou spolucestujúcou osobou za podmienky, že je pripútaná na lôžko a vyžaduje si opateru poisteným a ak je lekársky doložený predpoklad, že tento stav blízkej osoby poisteného nebude ukončený ku dňu, kedy má poistený nastúpiť na cestu smerujúcu k využitiu objednanej služby. V tomto prípade bude plnenie poisťovne realizované iba jednej poistenej osobe.
• Hospitalizácia v dôsledku nečakaného ťažkého ochorenia alebo úrazu blízkej osoby poisteného, ktorá nie je rovnocenne poistenou spolucestujúcou osobou a ak je lekársky doložený predpoklad, že takáto hospitalizácia bude trvať aj v deň, kedy má poistený nastúpiť na cestu smerujúcu k využitiu objednanej služby. V tomto prípade bude plnenie poisťovne realizované iba jednej poistenej osobe.
• Značná vecná škoda na majetku vo vlastníctve poistenej osoby v mieste jej bydliska následkom živelnej pohromy (požiar a pod.) alebo trestného činu tretej osoby, ktoré si vyžadujú jej prítomnosť.
• Nezavinená strata pracovného miesta pre výpoveď pracovnej zmluvy poistenej osobe zo strany zamestnávateľa (netýka sa skúšobnej doby).
• Podanie žiadosti o rozvod (po vzájomnej dohode manželov) na príslušnom súde bezprostredne pred spoločnou cestou daných manželov .
• Neobstátie pri maturitnej skúške alebo rovnakej záverečnej skúške najmenej trojročného vzdelávania poistenej osoby bezprostredne pred termínom poistenej cesty rezervovanej pred skúškou.
• Doručenie súdneho predvolania poistenej osobe za predpokladu, že poistený nie je žalobcom, navrhovateľom alebo nevystupuje ako právny zástupca účastníka konania a zároveň súd neakceptuje rezerváciu cesty ako dôvod na odloženie predvolania.
• Zamietnuté víza: ak poistený, ktorý je občanom Európskej únie, nepredvídateľne bez vlastného zavinenia nedostane vízum potrebné pre cestu (nevzťahuje sa na nemožnosť získať potrebné vízum do USA).

Je dobré vedieť…

• Poistenie storna z dôvodu ochorenia necestujúcej/nepoistenej blízkej osoby (článok 17. bod 1. ods. 1.3 a 1.4 ECP VPP) sa vzťahuje na 1 osobu.
• Poistenie storna v ostatných dôvodoch sa vzťahuje:
  • na príslušnú poistenú osobu
  • na jej rovnocenne poistených spolucestujúcich rodinných príslušníkov (max. 6 osôb)
  • maximálne na 1 ďalšiu rovnocenne poistenú spolucestujúcu osobu, ktorá nie je rodinným príslušníkom, ale len v prípade, že by mal cestovať sám
• Všetci klienti zo spoločnej zmluvy o zájazde musia mať rovnaký balík cestovného poistenia (tj. musia byť rovnocenne poistení).
• Rovnocenne poistené osoby = všetky osoby na spoločnej poistnej zmluve.
• Nie je možné kombinovať poistné plnenie rodine a „nerodine“.

Oficiálne dokumenty poisťovne

• Informačný dokument o poistnom produkte (ECP IPID)
• Všeobecné poistné podmienky (ECP VPP 26)
• Tabuľka krytia ku komplexnému cestovnému poisteniu
• Informácie o spracúvaní osobných údajov (GDPR)

Čo treba robiť v prípade poistnej udalosti?

• Postup v prípade rôznych poistných udalostí nájdete priamo na stránke Európskej cestovnej poisťovne.

V prípade doplňujúcich dotazov sme Vám radi k dispozícii na našich kontaktných miestach a u našich partnerských agentúr.