Telefonický operátor agentúrneho a klientskeho servisu

Miesto výkonu práce: Bratislava, Metodova 7 – centrála cestovnej kancelárie Hydrotour a.s.

Dátum nástupu: ihneď

Druh pracovného pomeru: Pracovná zmluva na plný pracovný úväzok

Mzdové ohodnotenie: od 1000 EUR brutto (podľa skúseností, praxe) + mesačné odmeny (po skúšobnej dobe), koncoročná odmena (podľa výsledkov spoločnosti) + príplatky za prácu cez víkendy a sviatky

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

– poskytovanie informácií o produktoch CK Hydrotour, poradenstvo a predaj
– telefonická  a písomná komunikácia s klientami a so spolupracujúcimi cestovnými kanceláriami a agentúrami v SR a ČR
– práca s rezervačným systémom, vytváranie a posielanie ponúk, rezervácie a predaj zájazdov
– administratíva spojená s nastavenými pracovnými postupmi a procesmi pri predaji zájazdov
– spolupráca a komunikácia s ostatnými oddeleniami na centrále CK

Informácie o výberovom konaní

CK Hydrotour bude kontaktovať iba uchádzačov, ktorí spĺňajú požiadavky na danú pozíciu.

Požiadavky na zamestnanca

– znalosť slovenského pravopisu
– anglický jazyk – Mierne pokročilý (B1)
– komunikatívnosť, príjemný hlas, pohotovosť, obchodné zručnosti
– dôslednosť, presnosť, trpezlivosť, chuť vzdelávať sa
– časová flexibilita (práca aj cez víkendy)
– prax v CK/CA alebo na call centre je vítaná
– ovládanie práce s PC (MS Office, Outlook, web)
– pozícia je vhodná aj pre absolventa

Zamestnanecké výhody, benefity

– možnosť kariérneho rastu v stabilnej spoločnosti,  aj na iných oddeleniach a pozíciách
– školenia, študijné cesty do ponúkaných destinácií
– mesačná odmena podľa výsledkov spoločnosti
– príjemná pracovná atmosféra a kolektív
– silné zázemie a lojálnosť voči zamestnancom
– príspevok na stravné  nad rámec zákona

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

V prípade záujmu pošlite žiadosť na adresu jana.racicka@hydrotour.sk. Žiadosť by mala obsahovať celé meno, vek, telefonický a e-mailový kontakt, úplnú adresu. Ku žiadosti priložte životopis a motivačný list, prípadne iné prílohy preukazujúce vaše schopnosti. Do emailu zároveň skopírujte nižšie uvedený súhlas so spracovaním osobných údajov.

Súhlas so spracovaním osobných údajov na účely evidencie uchádzačov o zamestnanie:

Zaslaním žiadosti, životopisu, motivačného listu, dotazníka a ďalších dokumentov ( ďalej len „dokumentácia“) v súvislosti so zaradením do evidencie uchádzačov o zamestnanie na zverejnenú pracovnú pozíciu, vyjadrujem vedome svoj dobrovoľný a slobodný súhlas spoločnosti HYDROTOUR, cestovná kancelária, a.s. so sídlom Nám. SNP 14, 811 06 Bratislava, IČO: 31 371 981, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava I., v oddieli Sa, vložka č.: 3276/B ( ďalej len „Spoločnosť“) na spracúvanie mojich osobných údajov uvedených v doručenej dokumentácii a osobných údajov, ktoré o mne Spoločnosť získala v súvislosti s výberovým konaním a /alebo pohovorom v súvislosti s výberovým konaním na pozíciu o ktorú som prejavil záujem, na účel zaradenia mojich osobných údajov do evidencie uchádzačov o zamestnanie v Spoločnosti. Tento súhlas udeľujem na dobu 1 roka od jeho poskytnutia. Súhlas môže byť odvolaný kedykoľvek oznámením o odvolaní súhlasu zaslaným písomne na adresu Spoločnosti resp. elektronicky na adresu hydrotour@hydrotour.sk. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním. Zároveň vyhlasujem, že som sa oboznámil a som si vedomý všetkých svojich práv stanovených v nariadení Európskeho parlamentu a Rady EÚ 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES v znení neskorších predpisov (ďalej len „Nariadenie GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v platnom znení (ďalej len „Zákon“), ktoré sú uvedené na webovom sídle Spoločnosti https://www.hydrotour.sk/ochrana-osobnych-udajov.

Uchádzač zároveň potvrdzuje, že poskytnuté údaje sú pravdivé a presné. Zaslanie žiadosti nie je pre uchádzača ani pre HYDROTOUR, cestovnú kanceláriu, a.s. záväzným prísľubom budúcej spolupráce, a preto nevznikajú z jeho odoslania a prijatia žiadne vzájomné nároky.